2023年春运即将开启,从1月7日-2月15日,共计40天,吉林机场集团所属各机场预计保障航班量1.14万架次、旅客量132.69万人次,日均航班量285架次、旅客量3.32万人次。吉林机场集团所属各机场结合春运生产特点,统筹做好运行安全、运行服务各项工作,全力确保春运期间旅客安全、顺畅、便捷出行。
航线复苏 让旅客回家路更通畅
随着国家疫情防控“新十条”的发布以及国内疫情防控政策的不断优化调整,广大旅客春节出行意愿逐渐增强。吉林机场集团所属各机场抢抓机遇,积极谋划,全力推动航线航班的恢复运行。其中,长春机场计划增加至上海、广州、深圳、三亚、海口、杭州、昆明、温州、南昌、呼和浩特和韩国首尔等重点城市航班590架次。南航增加长春-广州、长春-三亚、长春-海口和长春-温州-海口等国内航班,恢复长春-首尔和延吉-首尔国际航班;东航增加长春-上海、长春-北京大兴和长春-南昌-昆明航班;深航增加长春-深圳航班;厦航增加长春-杭州航班。国航增加长春-呼和浩特航班。同时,国航和东航计划春运期间对长春至北京航班CA1610、CA1628和CA1654,长春至上海航班MU5698、MU6354和MU6356进行空客330系列宽体机型调换,以提高部分日期高峰出行保障的运载能力。延吉机场顺利恢复韩国国际航线进出港双向载客运行,长白山、通化、白城各支线机场陆续加密多条热点航线,为返乡、出游、公商务旅客提供了更多便捷、舒适的出行选择,全力助力省内旅游市场复苏回暖。
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确保安全 让旅客回家路更安心
为确保春运期间旅客安全、顺畅出行,吉林机场集团所属各机场开展节前安全检查。提前制定各项保障措施,完善各类突发事件、异常事件应急处置预案,强化值班值守和信息报送工作,做好各种突发事件应急处置准备,切实将安全集中整治和安全整顿贯穿春运始终,坚决防止各类不安全事件发生,牢牢把握安全工作主动权系列安全准备工作,为春运期间机场运行安全平稳打下坚实基础。
运行高效 让旅客回家路更顺心
春运期间,长春机场充分发挥运管委为核心的协同联动机制,与空管部门、航空公司及地面保障单位协调一致,认真梳理各项保障流程,加强协同运行和信息共享,梳理和发现关键环节保障问题,合理调配保障资源,确保春运期间保持较高航班正常水平。提前排布航班计划,关注天气情况,努力提升航班正点率。针对特殊天气,紧盯各保障环节,做好重点演练,最大限度减小天气对航班运行的不利影响,确保航班起飞正常,让旅客顺畅出行。
真情服务 让旅客回家路更暖心
在氛围营造方面,结合2023年兔年新年特点和吉林省特色文化,长春机场在候机楼内设置各类节日装饰,打造“2023新年快乐”主题景观,营造浓浓的节日氛围。更换花卉绿植景观,优化乘机环境、利用电子屏播放兔年春节海报,增添机场“年味”。春运期间,长春机场在出港大厅推出《吉林·印“相”》第三期东丰农民画展,展现关东文化与北国民俗传世魅力。在服务方面,春运期间,长春机场精心筹备,全面升级各项服务举措。机场地服特推出了敬老福、平安福、舒心福、守护福、暖心福,“五福”春运大礼包,全面守护旅客回家路。机场问询、值机、安检、登机等全流程重点保障环节为广大旅客提供真情服务,增设志愿者为老、弱、病、残、孕等特殊旅客提供主动服务,为首乘旅客乘机提供引导,为特需旅客设置休息区、爱心通道;积极对接高铁、长途客运等公共交通营运单位,做好航空运输与地面交通方式的有效衔接;全力做好货邮行李高峰保障工作,对重点物资、急需物品按要求优先保障;持续推广“同城同质同价”,确保春节期间候机楼内商品数量充足,餐饮品质过硬,同时开展春节期间促销活动,满足旅客旅途中的需求。
2023年春运号角已吹响,吉林机场集团积极践行真情服务理念,充分调动保障资源,迎接民航市场复苏,以充足准备为旅客提供更好的舒心服务体验,为广大旅客在寒冷的冬季打造一条温暖的“回家路”。
中国吉林网 吉刻APP记者 王涛 通讯员 屈乐然
图片由吉林机场集团提供
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