【资料图】
12月9日,南航CZ6542上海浦东至长春的航班上,一名旅客突发身体不适,当班乘务组紧急施救,机组与空管部门保持密切联系,地面人员提前进场等候,最终旅客转危为安。
当日11时56分,CZ6542航班从上海浦东国际机场准时起飞。13时36分,飞机已进入下降阶段。这时,乘务员王艺璇被27排B座旅客告知,其同伴26排J座旅客突发呼吸困难,身体不适。乘务员王艺璇立即报告乘务长崔爱莲,乘务长第一时间赶到旅客身边,发现旅客呼吸不畅、四肢发冷、身体僵硬不能活动。乘务长立即将患病旅客情况报告机长,并启动机上紧急医疗事件处置程序,安排乘务员通过机上广播寻找医生,迅速分工,展开救助工作。经了解,旅客无既往病史。经过多次广播寻找,机上没有医生。
13时40分,在征得家属同意后,乘务组启用机上氧气瓶为旅客吸氧,并不断轻声呼唤旅客,关注该旅客状态。
13时47分,旅客症状有所缓解,表示不再需要吸氧。乘务组在确保客舱安全、做好服务工作的同时,安排乘务员持续陪伴在旅客身边。
13时50分,旅客再次出现呼吸急促,手脚发凉且有抽筋症状。乘务长发现其脉搏虚弱,在征得家属同意后,继续为旅客吸氧,并为旅客按摩手掌心缓解抽动,同时询问家属落地后是否需要救护车及急救人员,家属表示不需要。乘务长将情况再次报告机长,当班飞行机组与空管部门保持密切联系,地面服务人员提前准备好轮椅,为救治旅客争取宝贵时间。
14时10分,飞机平稳降落在长春龙嘉国际机场。此时,旅客情况逐步好转,表示不再需要吸氧。乘务组为患病旅客提拿行李并配合地面服务人员帮助旅客乘坐轮椅下机。
后续经南航吉林分公司了解,该旅客已逐步好转,同时也对南航机组提供的及时救治和帮助表示衷心感谢。
中国吉林网 吉刻APP记者 王涛 通讯员 崔爱莲 蒋晓姝
图片由南航吉林分公司提供
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