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自暑运旺季开始以来，长春机场的航班量和旅客吞吐量平稳增长，航空市场需求与信心持续恢复。在每天进出港的老幼病残孕等特殊旅客中，5-12岁独自出行的“无陪儿童”占到了近70%的比例。这些“小旅客们”在工作人员的带领下，穿行在候机楼里的身影成为了暑运旅途中一道靓丽缤纷的风景线。
为做好暑运“无陪儿童”服务，让孩子们舒心顺畅地从长春机场进出旅行，长春机场开辟了绿色通道，在C01值机柜台安排专人为“小旅客们”办理登机手续，手递手交接给引领员。同时在候机厅服务台安排专人值守，准备充足的服务用品，严格执行“三核对”工作法，精心陪伴、细心呵护，有效避免“无陪儿童”服务中的错、忘、漏情况。
为让“小旅客们”的出行更加安全、顺畅，机场工作人员在值机柜台协助家长们填写“特殊旅客服务通知单”，为“无陪儿童”佩戴专用证件袋，引导员全程陪伴“无陪儿童”通过安检、候机、登机等出港流程，同时在候机厅服务台设立了“童书阅读角”。各环节上的工作人员通力配合，共同为“小旅客们”营造安全、便捷、顺畅的乘机流程。据统计，暑运开始至今，长春机场已经为千余名“无陪儿童”提供了绿色通道服务。
中国吉林网 吉刻APP 王涛 通讯员 吴涛 隋莹
图片由吉林机场集团提供
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