不出门的“云就诊”解开患者心结

• 2022-03-10 08:49:45 来源：姑苏晚报

本报讯（记者 朱瀚墨）“您有患者在线待问诊。”昨天早上8点起，苏州市立医院8位专家进入该院互联网医院，开展女性健康“云义诊”。截至当天下午4点，在线咨询人数已超平时两倍，咨询内容涉及妇科、产科、甲乳外科和生殖遗传等多个领域。

“不用太紧张，可以等疫情后再择期手术。”看完本部妇科行政主任侯顺玉的留言，35岁的顾女士“舒了一口气”。去年底，她在产检中被发现子宫内有多枚肌瘤，最大一枚直径达15厘米，远超6厘米的“警戒线”，必须手术切除。目前，她已经生完孩子三个多月，子宫肌瘤手术被提上日程。但什么时候可以手术、是否可以选择微创术、术前有哪些注意事项？带着这些问题，顾女士在互联网医院挂了侯顺玉的号，并顺利得到了完整细致的解答。“平时要带娃，出门去医院真的不方便。”顾女士认为，足不出户就能享受到“专家门诊”，互联网医院确实“省时又省力”。

得益于两位科主任的仔细解答，昨天上午，27岁的孙女士在半个多小时内连续打开了两个心结。此前，产后不久的她发现自己上厕所时偶有出血，右乳还有一粒“疙瘩”。昨天，她在“云诊室”同时向市立医院东区妇产科主任杨如和本部甲乳外科主任钱伟峰进行咨询。“女性产后卵巢功能要逐步恢复，可能出现月经不规则现象。”根据孙女士的描述和相关检查资料，杨如告诉她，在不出血的前提下，她还可以通过盆底肌修复等促进产后康复。与此同时，钱伟峰的答复也送达孙女士的手机。他认为，“疙瘩”应该是乳汁的淤积，建议孙女士可以先进行乳腺疏通，如果还有类似症状，再进行线下诊疗。

“后台数据显示，不少咨询的患者来自外地。”市立医院互联网医院事业处副处长王怡表示，患者“少跑路”，在“云”上就能得到三甲医院知名专家的诊治意见，有利于提升大家的获得感、满足感。他们将积极推进“互联网+”等技术的应用，进一步优化就诊流程，完善线上服务体系。

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