3家医院陆续复诊 个性化诊疗流程让看病更安全便捷

• 2022-02-18 16:44:06 来源：姑苏晚报

最近两天，因防疫需要而暂停门急诊服务的3家医院陆续复诊——

个性化诊疗流程让看病更安全便捷

苏州市立医院本部门口，市民有序排队等待入院就诊。 记者 车晋彧摄

本报记者陆珏周函朱瀚墨

最近两天，苏州市立医院本部、苏大附儿院、市中医院等医院，在完成相关人员及环境筛查工作后，陆续恢复门急诊服务。为更好满足市民看病需求，各家医院在筑好防疫屏障的同时，还设定预约制度、个性化及周到的诊疗流程，让百姓诊疗更便捷更安全。

安全便捷：

线上线下诊疗一体化

昨天上午，位于道前街26号的苏州市立医院本部在落实疫情防控的同时，开始逐步有序恢复门急诊服务。

当天早上8点不到，已经有不少预约诊疗的市民在门诊大楼前等候。在工作人员引导下，大家正确佩戴好口罩，严格遵守“一米线”，拿出手机静静等待查验行程码、苏康码和核酸检测证明。此外，市民还根据要求如实填写《预检分诊操作表》，便于工作人员快速引导就诊。

“整体效率很高，没看到有人插队。”虽然已经等了一会儿，但来自张家港的薛女士夫妇并未急躁。前天，他们已经提前预约了该院生殖与遗传中心复诊。薛女士说，她需要隔天就进行一次抽血化验。2月13日晚，医院发出公告暂停本部门急诊后，次日她就收到了医院的通知，安排他们到市立医院东区就诊，人性化的服务让她很满意。

据介绍，市民除了线下预约诊疗，还可在网上寻医问诊。目前，苏州市立医院互联网医院的17个临床科室服务和特色护理、药物咨询服务于每天8时到22时“上线”，市民足不出户即可获得快捷、方便的医疗服务。

“虽然看病的流程比较严格，但我们都很理解，也很有安全感。”昨天上午，市民王女士抱着眼外伤的女儿进入苏大附儿院时，相继接受了测体温、出示健康码行程码、预检分诊等环节，来到急诊就诊。

记者在苏大附儿院园区总院看到，平时熙熙攘攘的就诊大厅，当天显得格外安静，医务人员不时为自动挂号机等公共区域进行消毒擦拭，偶尔有零星几个家长带着孩子走过。

苏大附儿院副院长严向明介绍，此前接上级部门协查通知，根据国家和本市疫情防控要求，园区总院在严格落实相关人员及环境筛查后，目前已恢复除眼科、口腔科、耳鼻喉科、整形科、健康体检门诊等以外的各项诊疗服务。从就诊情况看，两个院区总门急诊量为一天2000人次左右，其中以内科呼吸道疾病患儿居多。

严向明提醒市民，目前对重症和危重症患儿实施立即抢救，普通就诊患儿首先需提前预约挂号，其次，没有核酸报告的患儿来院就诊时，需进行核酸检测。同时医院还对发热的患儿实行闭环管理，核酸检测报告阴性才可以离开医院。此外，新入院患儿和陪护人员，入院前须开展核酸检测，检测结果阴性后方可入院，入院后前3天每天开展一次核酸筛查，之后每周测三次。

值得一提的是，作为我市24小时核酸检测医院，苏大附儿院可为社会儿童、患儿及其陪护提供服务，但不包括成人，请市民不要跑空。

健康网红：

中医药特色助力防疫

据介绍，苏州市中医医院在落实疫情防控工作基础上，从2月16日起有序恢复诊疗服务。目前除口腔科、眼科、耳鼻喉科等部分专科外，该院本部（杨素路18号）大多数在职专家门诊、普通门诊以及必要急诊照常提供服务，发热门诊、核酸检测采样点服务也已恢复。

按照医院近日发布的公告，到该院门诊就诊的市民，都提前查询了门诊排班情况，进行了分时段预约挂号。“手机上先查好、约好，过来看病定定心心，不怕扑空，效率更高。”陪同母亲来看胃病的徐女士说，她和母亲充分做好了防护措施，口罩戴牢，包里还带了便携款的免洗手消毒液。

为保证市民安全就医，根据各级疫情防控要求，苏州市中医医院制定了详实的院感工作方案。该院门诊办主任欧阳卫国介绍，根据方案，所有进入门诊人员按指定出入口进出，须出示行程码、健康码以及身份证等，佩戴非呼吸阀口罩，医院工作人员也会主动耐心引导患者进行登记、配合流行病学调查、测量体温并预检分诊。他提醒大家，排队时，保持间距大于一米；候诊时，错开座位入座；就诊时，倡导一人一诊一室。

值得一提的是，作为吴门医派传承发展的主力军、主阵地，该院还致力中医药特色防疫工作，由院内的省名中医专家参与制定《苏州市针对新型冠状病毒肺炎及流感易感人群中医预防方案》，推出多款防疫相关的中医药汤剂、香囊、茶饮以及足浴方等。该院“红藤”志愿者还专门前往门诊和病房，将中医药防疫产品赠予一线医务人员，为他们的健康助力。

据悉，目前，该院景德路门诊部暂缓开放。根据疫情发展情况，医院会及时调整门诊和相关医技检查安排，市民如有疑问可拨打电话0512-67872100（8：00-17：00）进行咨询。

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