从长春市到吉林市,从药房到患者家中,往返350公里、历时5个半小时,为给癌症患者送去救命药,“志愿服务关爱行动”寻医问药志愿服务队在长吉两市上演爱心接力。
4月21日,金女士在吉林抗疫服务平台上发出求助,“志愿服务关爱行动”寻医问药爱心志愿服务队“信息反馈组”马上收集整理,速转“信息收集组”,组长张露予与网友金女士联系后得知,金女士家住吉林市,是一位乳腺癌患者,一直在吉林省第二人民医院乳腺外科开处方药,由于疫情交通物流原因面临断药。
与此同时,网友“心里的苦无处所说”在微博“抗疫超话”发出求助信息:寻找扬子江药业生产的他莫西芬片。通过志愿者电话沟通,了解到韦女士长时间服用他莫西芬不能断药,疫情期间,她找遍各种方法都没能购到药,于是在“抗疫超话”中发出了求助信息。
张露予是一名大学生志愿者,她非常耐心地帮助金女士和韦女士联系送药流程,对接长春吉林两边志愿者完成此次援助,从4月20日晚收到求助后开始沟通运输保障组路线方案,这期间患者由于缺药情绪很焦虑,张露予在电话中不断安抚患者不要着急,会一步步帮患者解决问题,无论多晚接到电话,张露予都耐心记下患者的需求,以最快的时间帮助患者解决问题与焦虑,同时将问题反馈给医疗咨询组和运输保障组。
接收到求助信息后,“志愿服务关爱行动”寻医问药爱心志愿服务队立刻行动,总调度米良立即“派单”,“医疗咨询组”立即对药物追根溯源,通过吉林大药房药师于春英对整个长春市药库的他莫西芬进行库存调查,经调查长春市发往磐石的一批药品中正好有患者寻找的他莫西芬。于是紧急与药店工作人员联系,药库工作人员从90多箱药品中找到3瓶他莫西芬。
救命药在长春市,患者在吉林市,药品必须冷藏储存,运送时间刻不容缓!米良第一时间与吉林市医疗志愿者协会取得联络,并协调高速公路管理局和长春市交警支队,在长春东高速口与吉林西高速口给予特殊放行。“运送保障组”开启送药模式,自此,一场“双向奔赴”的长吉爱心接力极速上演。
4月21日12:37,“运送保障组”米良、吕志国、焦长民、张红超,分别开车前往亚泰医药物流、吉林省第二人民医院取抗癌药。同一时间,吉林市医疗志愿者协会的张楠、王宇两位志愿者来到吉林西高速口,等待交接药品。
14:00,米良、吕志国等志愿者取到药品后,即刻将药品放置药品冷藏箱并火速奔赴吉林市。
15:55,抗癌药品送至吉林西高速口,完成交接并作消毒处理。
16:06,抗癌药品被传递至吉林市医疗志愿者协会张楠、王宇两位志愿者手中。
16:27,第一位求助者,家住吉林市高新区胜亚东方红小区的金女士收到药品。
17:08,第二位求助者,家住吉林市丰满区翰林苑的韦女士也收到了药品。
此次双城接力送药往返350公里,历时5个半小时。
金女士收到药物泪流满面,她给所有帮助她的爱心人士写了一封长长的感谢信,信中说:“这次送药动员了长吉这么多人,为了一个小小的我,真的非常感动,即使有再大的事情我的背后一定会有党和这个暖暖的社会,感谢志愿者!感谢社会!感谢党!希望疫情快点过去!希望我可以尽快康复,报答这个社会,去帮助更多的人!”
一封封寻医问药求助者的感谢信让志愿者们深受感动、备受鼓舞!此次寻医问药运输组组长吕志国,曾获“吉林省志愿者标兵”“吉林省最美青年退役军人”“中国青年志愿者优秀个人奖”等多项荣誉称号。他深情地说:“是党教育和培养了我,作为一名退役军人,一名志愿者,军队培养了我,雷锋精神哺育了我。退伍不退色,退伍不退志!志愿者是打通党和政府连接人民群众‘最后100米’的有效粘合剂, ‘志愿服务关爱行动’在吉林省委宣传部、省志愿服务联合会的坚强领导下,科学严谨,宣传到位,动态管理。寻医问药爱心志愿服务队使志愿者发挥了巨大的作用,让吉林志愿者又一次站在了最闪亮的舞台,展示给全国人民‘吉林老铁’的光荣形象!”
据悉,截至4月22日,“志愿服务关爱行动”寻医问药爱心志愿服务队,共收集求助信息168条,完成援助任务131件。其中志愿者协调社区帮助解决求助事项41件,派单志愿者帮助解决援助任务90件。为解决疫情期间居家群众,特别是患肿瘤疾病、精神类疾病、需要透析等慢性疾病群体买药难问题。实现了线上快速点单、接单、派单、结单的爱心送药流程。
中国吉林网 吉刻APP记者 殷维
图片由当事人提供
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