为更好服务东北区域协调发展战略,方便“东北三省一市”纳税人、缴费人异地咨询和办理税费业务,4月18日起,吉林省、辽宁省、黑龙江省、大连市“三省一市”税务机关联合推出税费业务互助服务举措,实现同步受理涉税咨询、业务事项跨省(市)通办、自助办税辅导帮办。
同步受理涉税咨询。“东北三省一市”税务机关均可受理其他三地纳税人、缴费人的税费咨询业务。政策咨询通过12366纳税缴费服务热线“一线通答”,业务咨询通过办税服务厅衔接实现 “一站式服务”。四地税务机关扩大首问责任制服务范围,各办税服务厅设立“东北三省一市”税费咨询引导岗,对四地纳税人、缴费人提供全程服务和有效指引。
业务事项跨省(市)通办。跨省经营企业,可根据办税需要就近选择“东北三省一市”税务机关申请办理异地涉税事项,通办事项范围为4类9项。税务部门将采取 “异地受理,内部流转,属地办理,办结反馈”的方式完成通办涉税事项的办理。纳税人、缴费人按规定提供资料及委托授权书向受理税务机关提出申请,由受理税务机关接收资料后,传递到属地税务机关进行办理。纳税人、缴费人可选择申请邮寄或到主管税务机关领取办理结果。
自助办税辅导帮办。“东北三省一市”税务机关在办税服务厅或政务服务大厅自助办税区设置 “东北三省一市”税费业务辅导员,辅导四地纳税人、缴费人自助办理电子税务局、自然人电子税务局相关业务。为落实疫情防控要求,税务部门建议广大纳税人、缴费人尽量通过注册地电子税务局、自然人电子税务局、征纳互动平台、个人所得税 APP 等 “非接触式”渠道办理业务。
据了解,下一步,“东北三省一市”税务机关进一步发挥税务部门的职能优势,从优化纳税服务入手,出台更多便民协同服务举措,打造协同服务新品牌,为实现东北地区新一轮振兴发展贡献税务力量!
中国吉林网 吉刻APP记者 栾喜良
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