随着春运客流量逐步增加,为进一步关注旅客需求,开展有针对性的特色服务,长春机场创新服务理念,结合东北气候特点,着力解决气候温差带来的出港旅客更衣“难”的问题。
长春机场T2航站楼自投用以来,按照行业标准,只在旅客到达区域配备了更衣室,而出港旅客多选择在卫生间内更衣,特别是上了年纪的旅客和随身行李多的旅客尤感不便。为立足真情服务解决旅客“难”点问题,积极落实“三做”精神,大力践行“我为群众办实事”活动,长春机场航站楼管理部立足于自身条件,在长春机场T2航站楼出港大厅东西两侧临时增加了4个更衣室。更衣室内设置了座椅、挂衣钩、感应灯等设施,并严格按照防疫要求,对临时更衣室内进行定时消毒,切实做好日常的维护与管理,避免产生安全风险。
想旅客之所想、及旅客之所急。长春机场将持续关注长春机场航站楼内旅客服务资源的便利性,解决旅客服务的难点、痛点问题,用真情服务温暖每一位旅客,不断提升服务品质,为广大旅客创造贴心、便捷的出行体验。
中国吉林网 吉刻APP记者 王涛 通讯员 任艳柏
图片由吉林机场集团提供
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