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这群来自吉林的大学生 在北京冬奥会张家口赛区贡献青春力量

  • 2022-02-04 19:48:04 来源:中国吉林网

北京2022年冬奥会张家口赛区市区驻地中,高水平的优质服务获得了冬奥会嘉宾的一致肯定,却很少有人知道,有一群来自吉林的“00后”大学生们,正在这里提供着专业的服务。这就是由长春大学旅游学院在校学生组成的“北京2022年冬奥会和冬残奥会专项服务团队”。

2月4日上午,在北京2022年冬奥会开幕式当天上午,在工作的间歇,记者在驻地采访了三位专项服务团队的成员,三位“00后”大学生在各自的岗位上收获了成长,也在冬奥会上向世界展示了吉林当代大学生的风采。

高爽:因为代表着吉林 就一定要做得更好

长春大学旅游学院的大三学生高爽,在驻地前厅部工作,主要的工作就是给客人办理入住、介绍酒店设备、办理退房等,平时在家里是父母捧在手心儿的小公主,现在则要离家千里,每天辛勤忙碌地工作着。

现在的工作对高爽来说已经得心应手了,在记者想要让她站在前台拍几张照片时,她一边站定,一边随手就拿过来几张票据然后摆放到恰当的位置。高爽说:“自从来到冬奥会上进行服务,我觉得我成长得非常快,在学校学的东西和真正实践起来还是略有差异的,我也在工作中学到了更多服务的技巧,相信有一天回到学校,把学与用结合起来,就能在以后的工作中做得更好。”

只有思乡之情难以忍受,高爽说:“工作忙碌的时候还好,但是只要休息的时候就会比较容易想家,尤其是过年的时候,看大家在朋友圈晒年夜饭,春节和父母视频的时候,就格外想家了。”

前台的工作几乎没有停歇的时候,不断有客人入住、退房、咨询,一天工作下来高爽也坦言自己会感到累,“累肯定是累的,但身体上的累可以忽略,毕竟晚上就可以回去休息了,但精神上的累难以忽略。毕竟在冬奥会这样大型的活动上,每个人都代表着不同的地方。因为我们代表着吉林,所以就一定要做得更好。”

周博:冬奥有我,服务冬奥

周博是驻地媒体记者们非常熟悉的身影,她每天都穿着红彤彤的中式礼服裙,站在新闻中心多功能厅门口和大家打招呼,为大家做手部消杀,提示大家佩戴口罩,但很少有人知道,她是一位2000年出生的大三学生。

周博来自长春大学旅游学院,也是“北京2022年冬奥会和冬残奥会专项服务团队”的成员。

周博社会实践的经验比较丰富,做过不少兼职,对服务工作有一定经验,但冬奥会还是不同,她说:“从12月1日第一天到张家口我就挺兴奋的,毕竟是来到冬奥会工作,这是一个人生中难得的一次机会。”

2021年12月1日学校组织周博和她的同学们抵达张家口后,前往崇礼区简单参观了一圈,然后她就来到市区驻地正式开启“工作模式”了,“在工作上积累经验,私下里还可以感受一下张家口的大好风光。”周博笑着说。

周博平时的工作就是站在多功能厅门口为客人指酒店路线,提醒客人疫情防护,并让客人到指定位置就坐。对工作本身,周博说:“大家都很有礼貌,也没有遇到太困难的事情,所以我觉得还好,虽然累,但很愉快。”唯一的遗憾就是过年没办法回家,她说:“过年的时候说不想家肯定是假的,但第一这已经是我第二次过年没回家了;第二,在冬奥会一线上有那么多人都在这,大家都是一个团体,这么想着就不那么想家了。”

作为学生,周博已经基本适应了冬奥会上的服务工作,她说自己会尽一切努力,不负青春,不负学校和家乡人民的期盼,“冬奥有我,服务冬奥!”

俞盼:为中国争光,为吉林争光,为学校争光

俞盼纤细的手臂捧着托盘,上面放了三只酒杯,虽然穿着高跟鞋快步行走,但酒杯却在托盘里纹丝不动,她一套行云流水的动作,只需要几秒钟就把酒杯按照标准顺序摆放在了餐桌上。而她接触这份工作才仅有一个多月。

作为“北京2022年冬奥会和冬残奥会专项服务团队”的成员,长春大学旅游学院大三的学生俞盼在张家口市区驻地VIP包房里面工作,平时的工作内容就是打扫卫生,为包房里的客人提供服务。

这是俞盼第一次做这一类工作,她觉得既陌生又兴奋,“2021年6月,学校组织我们报名北京2022年冬奥会和冬残奥会专项服务团队,我很希望自己能够为冬奥会做点儿什么,于是就来了。”由于是第一次做相关工作,她刚开始还是比较紧张的,“最初我有点儿担心,毕竟是第一次实习,但真正来了之后发现所有的前辈、长辈都很关心我们,有问题就能够帮我们解决,所以心情上也放松下来,现在感觉大家就像一家人一样。”

标准的服务化流程对俞盼来说很简单,她唯一觉得比较难适应的是鞋,“我们这边要求必须穿高跟鞋工作,刚开始脚都被磨出泡了,然后旧泡刚破就又磨出了新泡,特别疼。但是现在好多了,就算穿着高跟鞋站一整天也没那么疼了。”

这也是俞盼第一次在外过春节,同学们注意到临近春节她有了思乡之情就特别照顾她,“我的确是比较想家的,但很多同学都来陪着我们,让我们不那么孤单。虽然没有家人,但有同学们一起,大家有一种有苦同吃、有乐同享的感觉,也是一种特别的春节体会。”

在俞盼看来,冬奥会代表着成长,“在冬奥会上工作,对我来说不但是不一样的体验,也是一种提升,让我从一个孩子向真正的大人进阶成长。”

面对接下来的服务工作,俞盼目光十分坚定,她说:“未来,我会在工作上尽心尽力,在生活里做好自己,为中国争光,为吉林争光,为学校争光。”

中国吉林网 特派张家口报道组 殷维 张秋磊

标签: 冬奥会 工作 冬奥 服务团队 张家口 长春大学 旅游学院

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