吉林省气象台11月21日14时49分将暴雪蓝色升级为暴雪黄色预警信号：目前通化南部、白山东部已经出现大到暴雪，预计未来12小时吉林、通化、白山、延边大部、长白山保护区仍有大到暴雪。大雪对全省高速公路通行带来极大影响。
11月21日下午，中国吉林网走进省交通运输综合行政执法局指挥调度中心。这里是全省高速公路路网监测与应急工作的主要场所，可以通过视频监控系统，对全省高速公路通行情况进行实时掌握，还可以通过12122热线电话，受理高速公路服务监督投诉。指挥中心也是联系交通运输部路网中心、省交通运输厅应急部门，以及高速交警、吉高集团的主要信息枢纽。
截至19日晚，702台除雪车辆、120台应急警示车，850余名操作手及内外业人员，每日至少116名执法人员、48台执法车辆，坚守高速公路除雪保畅一线。
据悉，目前，全省高速公路有两条热线：一个是12122，即省执法局的服务监督热线，其主要功能是事故报警救援，直接转高速公路交警进行处置，以及受理全省高速公路的服务监督投诉举报和意见建议；另一个是96122，即吉高集团负责省内高速公路运营服务服务热线，主要是联系救援服务、路况咨询、ETC咨询、投诉建议等相关业务。
社会公众如果想了解实时路况，咨询高速公路相关业务，办理ETC等，可以拨打96122；如果对运营公司服务有意见和建议，请拨打12122。当然，通过高德地图APP、吉行高速微信小程序，也可以随时查询高速公路路况。
中国吉林网 吉刻APP记者 王涛 文/图
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