长春税务局这波“操作”为企业提供源源不断“税动力”

• 2021-11-17 14:53:37 来源：中国吉林网

近年来，长春市税务局以党建为引领，深入开展“讲好税史故事 办好惠民实事”系列活动，深度挖掘税史资源，唱响红色旋律，通过《口述税史》纪录片、《税工历程》系列文集,以史育人，创新实干，不断优化税收营商环境，助力国内外企业投资“翻山越海”。

一波操作，不断减轻“办税负担”

准备在吉林创办咨询服务类企业的南方小伙儿印伟涛进入税务大厅前，特意准备了一堆材料，没想到一份也没用上，一张身份证10分钟就办理完成了新办企业相关业务。印伟涛为新办企业的流程快捷高效点赞：“除了不需要我提供资料，税务局还准备了新手大礼包，让我更有信心在这里发展下去。”这正是“讲好税史故事 办好惠民实事”中“一支部一实事”的服务缩影。

截至三季度末，长春市税务系统以支部为单位已落实“我为群众办实事”项目866项，正在推进420项。

“难题就找刘金成”，在长春经开区税务局办税大厅渐渐流传起这句话，“金成纳税服务工作室”更成为纳税人、缴费人心中税务部门热心服务的金字招牌。

2021年7月，在开展“深化党史学习、传承税工精神”活动，以及纳税服务提质升级专项行动的背景下，“金成纳税服务工作室”正式成立。“我们的宗旨就是，以疑难问题为切入口，进一步做好‘精细服务’文章，让优惠政策落实更加精准、政策宣讲更加高效、涉税流程更加便捷、办税体验更加舒心、营商环境更加优质。”刘金成说。

一组数据，助吉林制造风景这边正好

中车长春轨道客车股份有限公司2020年享受各类税收优惠4.23亿元，2021年预计享受研发费用加计扣除能达12亿元，减税幅度同比提高20%。“在企业发展过程中，减税降费对企业创新能力和竞争实力的提升功不可没，把省下来的资金投入到科技研发中去，增强核心竞争力，打造中国中车的靓丽名片。”中车长春轨道客车股份有限公司财务部副部长卢淑华说。

“近三年来，仅研发费用加计扣除这一项税收优惠政策，就为公司减免了778万余元，为公司提高技术研发能力注入了强大的动力，企业能够生存在这样一个环境，非常有利于企业的进一步发展。”长春市希达电子技术有限公司总经理王瑞光表示，公司目前取得了多项专利技术，产品处于国内行业领先地位，这得益于公司对研发团队、研发技术的高度重视，得益于税收优惠政策为企业研发创新注入的动力。 

抓住机遇，发挥优势，乘势而上，更多的“吉林制造”在减税降费的红利中蓬勃发展，走向中国，走向世界。

一条“e”路，“足不出户”搞定税费事项 

在长春，纳税人可以通过电子税务局网上办理226项涉税业务，通过“吉林税务”APP掌上办理50项涉税业务，变“最多跑一次”为“一次都不跑”。除了电子税务局，长春市税务局精准聚焦纳税人缴费人的实际需求，建立“1+N+M”税e办纳税咨询中心，让更多的纳税人缴费人享受更加便捷高效的服务。

在二道区税务局办税大厅，“1+N+M”税e办纳税咨询中心的牌子格外醒目。“从前办税服务厅的咨询电话数量有限，纳税人总反映电话难拨通，自从我们建立了‘1+N有问必答咨询中心’，通过小号连呼手段，实现了电话忙线时直接跳转下一部空闲电话，保证无占线、不等待。日均接听电话量由220次增加到640次，运行以来首拨接通率和答复满意率均实现100%。”长春市二道区税务局党委委员、副局长张巍介绍，在“1+N有问必答咨询中心”的基础上，税务部门开通“税e办”多媒体坐席集成为“1+N+M”纳税咨询中心，多媒体坐席对214项非接触业务共享办，对183项依申请业务视频帮办。

“你好，我想要办理完税证明。”要为吉林省登峰电气有限公司办理税收完税证明的税务代理人员刘丽君知道有了“税e办”，这位老会计马上就用了起来，视频接通后，税务干部乔荷心通过视频连线，与纳税人共享了手机界面，引导纳税人在税e办中找到开具完税证明的业务项，上传实名人员身份证照片和企业的营业执照。乔荷心接收到纳税人资料后，核实信息，开具了完税证，通过外网高拍仪反馈，供纳税人下载，整个流程仅用5分钟。

一户一策，精准服务企业发展

在长春市修正路上，有一幢侧立面镶嵌着帆船模型的小楼，这就是摆渡创新工场。走进大厅，映入眼帘的是一个巨大的锚，摆渡创新工场负责人金哲顺介绍，这寓意着创客们从这里起锚，而“摆渡”要帮助他们驶向成功彼岸。

摆渡创新工场是由民营企业吉林省摆渡创新工场有限公司投资建设，在2014年开始运营的新型孵化器、众创空间。作为吉林省首家民营“双创”服务企业，摆渡创新工场为创客提供“零门槛”入驻、“零成本”创业等多种服务，目前已孵化辅导创业企业200余家，其中不乏上市企业、国家级高新技术企业等。在助力企业孵化的过程中，税务部门主动靠前服务，开通办税绿色通道，加强征纳双方的沟通，确保各项税费优惠政策落实到位。

“我们不是孵化单个企业，而是培育整个新兴产业，构建完整的产业生态。在我们努力的过程中，长春高新技术产业区税务部门给予全力支持，为我们提供税费优惠直达快享、全程辅导、‘税银互动’等多方面服务，为企业营造了优质的‘双创’生态环境。”吉林省摆渡创新工场有限公司运营负责人介绍，近年来，随着增值税增量留抵退税、企业研发费用加计扣除比例进一步提高等一系列政策红利的持续释放，企业孵化器及科创企业的资金压力得到有效缓解，中小企业创新热情持续高涨。

发展永无止境，服务未有尽头。长春市税务局将持续推进“讲好税史故事 办好惠民实事”活动，聚焦市场主体需求，持续优化税收营商环境，为企业提供源源不断的“税动力”。

中国吉林网 吉刻APP记者 栾喜良

标签： 税务局 长春市 服务 创新

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