发布会现场
11月3日,中国吉林网从长春市政府新闻办召开的“持续开展‘减证便民’行动 全力打造‘无证明’城市”新闻发布会上获悉,下一步在加强证明事项监管方面,长春市将从几方面加大力度推进工作。
要努力打破“信息孤岛”,大幅减免证明材料。按照长春市政府有关证明事项监管要求,充分利用好“城市智能体”等政务数据共享平台,全力推进政务服务公共数据资源整合、归集、共享、开放,畅通信息交互使用通道,加强部门间信息互联互通,依托国家、省网上政务服务平台、“互联网+监管”系统建立在线核查支撑体系,综合利用区块链技术等收集、比对相关数据,统一添加告知承诺功能模块,完善相关业务平台系统,形成数据叠加效应,协同推进线上线下综合服务。
要加速推进“一网通办”,提升政务服务效能。坚持互联网思维和系统思维,以大幅提高企业和群众办事便利度为目标,全面提速“一网通办”效率,明确证明事项标准化要素,统一规范事项编码、事项名称、设立依据、权力类型等内容,推动证明事项“应网尽网”,实现同一事项无差别受理、标准化办理。加强公共技术支撑应用,积极应用区块链、刷脸认证等技术,实现证明数据跨部门、跨行业、跨区域安全可信共享,完善证明事项动态调整机制,打造精简高效一流政务服务环境。
要全面落实“好差评”制度,创新监督管理方式。各级政务服务机构、各类政务服务平台要全部开展证明事项“好差评”制度,宣传引导企业和群众积极评价,实现政务服务事项全覆盖、评价对象全覆盖、服务渠道全覆盖。做好“好差评”数据汇聚、动态呈现和考核结果应用,及时准确了解企业和群众对证明事项的感受和诉求,形成评价、反馈、整改、监督全流程管理机制。将“好差评”情况纳入绩效评价体系,提高考核比重,对评价满意度高的单位和人员,按照规定进行表彰和奖励;对反复被差评、投诉,弄虚作假,故意刁难,甚至打击报复企业和群众的,要依法依规严肃追责。
中国吉林网 吉刻APP记者 王昕 实习生 赖启堃 文/摄
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