今晚,一年一度的“双11”大战,又将全面拉开大幕。
这已经是双11购物节走过的第十三年了,曾经被调侃为“单身人士”的节日,如今早已变成了消费者一年一度“剁手日”。
中国吉林网观察到,双11走过13个年头,可谓是促销日期越拉越长,营销手段改变很大,参与平台越来越多。
为啥这么说,别着急,往下看!
其实,这场一年一度的大促,早在10月之初便已打响。天猫的双11在10月1日就开始了预热,一些“头部主播”更是早早开始为双11直播做起了推广。
10月中下旬,提前开启!
淘宝天猫、京东等电商均从10月20日晚8点开启预售。天猫用户在双11期间可以买两波,11月1日至3日为第一波,11月11日为第二波购买日。第一波下单的消费者,能提前10天收到货。
京东11.11于10月20日晚8点正式开启预售,10月31日晚8点支付尾款,11月10日晚8点开启购物高潮。
看到这,你就明白了,如今的双11,从过去的1天延长至1 周,再到现在的1个月。年轻人们一边自嘲着“尾款人”,一边对买买买欲罢不能。
正是因为看透了消费者心理,所以,今年的“参赛选手”好像也远比往年要更多更丰富。
通过梳理不难发现,除了淘宝、京东这种传统电商平台外,还有近几年异军突起的拼多多,以及唯品会、网易考拉,甚至还有抖音、快手、小红书等社交平台……
不管是第一次参与双11的新商家还是身经百战的老品牌,都开足了马力。
“现在各大平台都在做双11的活动,我今年依然还在是在原有的电商平台进行投放,目前看准确和高效的增量是不错的,店铺既能得到曝光还能提升销量,就算是活动结束后收入和支出持平,很多商家也愿意借此机会‘搏’一次。”资深的电商经营者王先生说。
在“漫长”的双11备战中,各商家可以说使出浑身解数,拿出各自看家本领,五花八门的奇招让消费者们眼花缭乱。
“种草”“回购”“满减”……众多新颖词汇成为今年双11的热词。
作为“双11”发源地,淘宝在10月1日便上线了“天猫双11种草机”这一新功能,除此之外,预售活动中还有打折、跨店满减以及“回购”活动,只要加入店铺会员,就能参与多种“回购”。不仅淘宝,这种“回购”的玩法在京东、拼多多、小红书等平台也依然存在。
目光转向短视频平台,抖音和快手上,虽然“双11好物节”和“116品质购物节活动”开启的时间较传统的电商平台晚一些,但玩法依然五花八门,并且平台还给予了不同的扶持。
带着话题去“种草”,“主播排位赛”等活动,平台不仅仅给主播扶持流量,同时也让消费者获得消费券的奖励。
“我最近刷短视频推荐的都茶叶类的直播,因为喜欢喝茶,也看过类似的直播,双11前大数据推荐的全是这类直播,先不说质量,低廉的价格和主播的推荐,以及使出的疯狂‘炸’货手段,让我是不停地买买买。”长春市民刘先生说。
与刘先生网购情况类似的市民不在少数,这其中不乏一些首次在短视频平台上购物的市民,“便宜”和“炸货”成为他们“剁手”的理由之一。
马女士告诉记者,以前都是在淘宝、京东上买,现在选择更多了。并且形成了自己的一套购物新方法,她先把产品在多平台进行对比,然后再到头部主播、新主播或者中小优质主播的直播间去比较,谁便宜、谁赠送的礼品多就会在谁的平台进行下单。
今年,新打法中还有一种“线上+线下”的升级模式。对于一些实体商家来说,利用双11,也让线上与线下得到了有机结合。
在长春的迪卡侬专卖店,线下商品按照正常价格销售,而线上的官方旗舰店提前做起了双11的预付款、抢券以及满减等活动。
“我在实体店看中了一个冲锋衣,然后在官方旗舰店发现,参与抢券后并于今晚在大促狂欢日下单可以便宜近100块钱,不用等待邮寄,去店内提货就行了。”王女士说,这样的线上和线下结合新体验着实很舒心。
该店的一位工作人员告诉记者,目前店内还没接到双11具体的优惠,是否跟线上价格一直还不确定,但线上购买可以线下提货这一点是肯定的。
纵观各家平台目前已经公开的双11玩法,虽然玩法越来越花哨,但是很多平台的价格其实也并不是那么优惠,或者说只有活动开始的前几日优惠力度大。
那么,不再是“全年最低价”的双11,也让消费者们趋于了理智。
“好多年不在双11时网购了,觉得也没便宜多少,或者说总让我拼单,太烧脑了,所幸就不买了。”
“不买能100%省钱,买了也一时半会用不上。”
“我已经麻木了,不仅双11有活动,感觉一年365天,天天有优惠有活动,所以购买动力不足。”
…… ……
吉林大学经济学院副教授丁肇勇在接受记者采访时表示,今年的双11购物节临近,但打法发生一些变化不再是双11零点开抢,10月份就开始接受预定,可以看作是电商营销环境与模式变化的新体现。
丁肇勇从三个方面进行了分析。
首先,营销环境变化,“双循环”消费新发展格局,让消费者有更多选择机会,尤其是需求侧管理政策推行,消费者不再简单拼价格而是更多考虑有效需求,以往秒杀策略吸引力逐渐下降。尤其是以往部分平台“不讲武德”的做法,让消费者更加理性。电商营销模式变化是必然,只不过今年是开端。
其次,从电商角度看,迎接购物节备货有点儿类似“开盲盒”,风险与收益共生。但现金为王才是王道,不追求高风险“爆款”但求销售稳定,也是各家电商调整思路的重要考虑。
三是近年来各级政府与商家加大线下销售力度,消费者消费潜力动员难度加大。换句话说,消费者不再迷茫,商家必须做出真金白银的让渡才可能触发其消费冲动。
“简单地讲,本次购物节虽然没有以往的狂热,既有监管部门事先打预防针的效果,但更多是消费者回归理性原因。无论是线上还是线下购物促销,都要让消费者获得真正的剩余,尤其是本土商企应该借助电商广告效应提高销售业绩。” 丁肇勇说。
总而言之,货真价实是销售王道!
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