热心业主做居民和施工方的“润滑剂” 老旧小区焕新多亏“吴经理”

• 2023-08-10 22:56:36 来源：姑苏晚报

(资料图片仅供参考)

本报讯（记者 严松）“真是太感谢你们了！”昨天上午，姑苏区天河花园小区门口十分热闹，居民吴真宝为施工单位送上一面锦旗，感谢施工人员6个多月以来细心施工，天河花园大焕新，74户居民居住环境实现改善。

天河花园小区位于干将西路325号，建成于上个世纪90年代，总共有4幢居民楼，共居住74户居民。经过近30年的风吹日晒，天河花园这处无物业小区逐渐显出“疲态”——天线杂乱、外墙剥落、机动车乱停放、人员进出杂乱……“这个小区位置好，出行很方便，就是小区内部环境亟待更新。”居民陆澂说。

今年2月，借助32号街坊老旧小区环境改善提升工程，天河花园正式进入修缮阶段。“管线入地了，外墙刷新了，还新造了一个漂亮的垃圾房，感觉我们小区一下子亮了！”吴真宝是天河花园的老居民，由于多年来参与社区志愿活动，她对天河花园家家户户的情况十分了解，“看见车牌就知道是谁家的车，就能报上门牌号，因此大家都信任我，都叫我‘吴经理’。”

小区改造期间，“吴经理”的工作十分复杂。“改造前，施工方收集大家的意见建议，居民都是第一时间找到我。”吴真宝说，小区绿化带要种上花草，造景美化；空调外机保护罩能否升级……改造中，小区居民发现空调排水管没有专门的下水口，水渍很容易流到外墙上，“时间一长，外墙又会脏兮兮了。”吴真宝带着居民反映的问题，通过社区，找到施工单位，协商具体解决办法，“施工单位十分靠谱，他们将问题反馈给上级，两三天的时间，74户居民的空调外机都有了专门的下水通道。”

由于大型土方车进出古城区有时间限制，每天早上5点，施工材料会送到天河花园，但小区内的机动车常常会挡住通道。这个时候，施工人员的电话总是会第一个打到吴真宝的手机上，“有好几次早上5点多，我下楼去协调车辆腾挪，让施工车辆尽早卸货，赶在7点前出城。”吴真宝说，居民的车辆号码她都烂熟于心，精准“定位”居民后，她直接上楼请求大家挪车。

“因为他们和‘吴经理’熟悉，大家配合度都很高。”沧浪街道道前社区党委书记沈敏敏说，6个月的施工时间里，因为有了“吴经理”这个润滑剂，天河花园居民和施工方没有一次冲突，整个改造过程十分和谐。

如今，天河花园改造提升工程已经进入尾声，原本敞开的大门装上了道闸、杂乱无序的绿化带种上了绣球花、坑坑洼洼的路面铺上了沥青……整个小区焕然一新，“多亏了吴经理，也感谢施工队的细心。”居民顾觉惠笑得十分开心。

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