古城零星居民楼有了共享“管家”_世界看热讯

• 2023-06-23 17:12:45 来源：姑苏晚报

【资料图】

“共享物业”努力为居民解决更多身边小事。　　通讯员 夏斯莉摄

本报讯（记者 王可 通讯员 夏斯莉）“现在楼道灯修好了，整个楼道都亮堂了，我们老人上下楼梯方便多了。”住在姑苏区虹桥路6号1幢的吴老伯开心地说。由于历史原因，虹桥路6号1幢、虹桥路8号零星居民楼长期无物业管理，虽然社区定期组织网格员、居民骨干进行清扫，但由于缺乏长效管理，楼道灯年久失修、楼道内卫生环境较差等问题一直困扰着楼内居民。日前，在街道社区的牵线下，居民楼引入“共享物业”管理服务模式，从根本上解决群众的“急难愁盼”。

在此之前，社区网格员徐桂珍连续多日上门入户，调研楼内居民的所思所盼，并将收集到的问题和群众呼吁物业进驻的强烈愿望，向社区党委作了详细汇报。社区对此高度重视，经过实地调研和反复商讨，计划通过撬动网格优质资源，实施“共享物业”管理服务模式，将与虹桥路6号1幢、虹桥路8号同属一个网格的虹桥世家的物业服务扩面增容，延伸至虹桥路6号1幢、虹桥路8号。这一想法，也得到了虹桥世家的物业公司苏州天辉物业有限公司的认同和支持。

为了加快推动“共享物业”模式尽快落地实施，今年3月，金阊街道政协工委“有事好商量——文明城市创建议事会”走进虹桥社区第一综合网格，挂钩网格政协委员、街道相关处室负责人、社区党委书记，虹桥路6号1幢、虹桥路8号居民及苏州天辉物业有限公司负责人会聚一堂，专题研究“共享物业”模式实施细则。经过探讨交流，大家最终对该模式的可行性达成共识，并在会后由苏州天辉物业有限公司拟定了相关实施方案。

为了让“共享物业”模式更加迎合群众意愿、契合小区实际，社区发动网格员，再次逐户上门征求居民对实施方案的意见建议，并反馈给物业公司。经过一周民意调研和方案优化，最终确定由苏州天辉物业有限公司牵头，将虹桥世家物业服务向虹桥路6号1幢、虹桥路8号零星楼进行延伸，为楼内居民免费提供环境卫生整治、公共设施故障维修等常态化管理服务，提升楼宇的整体环境面貌，共惠及4幢单元楼80户184位居民。通过近3个月的实践，得到小区居民的好评。

“‘共享物业’模式有助于推进物业服务向周边延伸发展，解决无物业小区的管理难题。政协委员也将与社区、网格员积极联动，在现有试点良好成效的基础上，进一步探索无物业小区精细化治理路径，努力为群众解决更多的‘身边小事’。”政协金阊街道工委主任王广成说。

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