“暖心八条”提到，定期定向优秀社区书记招考公务人员，探索社区书记岗位激励金制度，建立社区正副职后备库，落实社工师职称补贴政策。同时，推行社工轮休调休、健康体检、心理疏导制度，组建心理关怀服务队，长期提供心理服务;推出一线社工分层分级谈心谈话、走访慰问制度，实行因公受伤、重大疾病、生活困难社工“三必访”和春节慰问。
“暖心八条”提及，加大优秀社工考核奖励，推荐优秀社工担任“两代表一委员”和劳动模范，建立荣誉社工制度;开展“最美城乡社区工作者”宣传推选，培养选树各级社区工作领军人才。
为了激励社区工作者更好服务基层，切实减压减负，“暖心八条”全面落实减负准入机制、一线容错机制和增能增效行动，建立社区工作事项清单和准入制度，清理规范社区工作机构，精简社区会议和工作台账，全面清退借调社工;建立容错纠错、督查核实等保护机制，及时为社工澄清不实信息、消除负面影响;开展各类社工能力提升项目，不定期组织社工学习考察。(记者王佳通讯员应航琪)
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